Urządzenie zastępcze na czas awarii

Jak to często w praktyce bywa i nam zdarzają się sytuacje awaryjne. U jednego z naszych klientów, w aktualnie wynajmowanym urządzeniu, uszkodzeniu uległ sterownik. Nasz serwis, niezwłocznie przystąpił do próby usunięcia awarii, niestety bezskutecznie - konieczna była wymiana elementu na nowy, co miało potrwać kilka dni. Nie mogąc narazić naszego klienta na konsekwencje związane z zatrzymaniem produkcji i realizacji bardzo ważnego zamówienia, w przeciągu 12 h dostarczyliśmy i uruchomiliśmy urządzenie zastępcze tej samej mocy, na nasz koszt. Produkcja w toku, zamówienie zrealizowane, a co najważniejsze klient zadowolony. Nowy sterownik już jest w drodze do Polski i wkrótce zostanie zaprogramowany i zainstalowany w docelowym urządzeniu. W okresie wynajmu zawsze odpowiadamy za nasze urządzenia i gwarantujemy naszym klientom pełne bezpieczeństwo przez 24h i 7 dni w tygodniu.



Ostatnie posty

Zobacz wszystkie